Doklady a kľúče pri odovzdaní
Najčastejší dôvod, prečo sa na mieste čaká, nie je cesta, ale chýbajúci doklad alebo kľúč. Tento zoznam pomôže prejsť bezplatným oknom bez zdržania.
Pri vozidle
- osvedčenie o evidencii alebo jeho kópia — podľa toho, čo zostáva vo vozidle,
- všetky kľúče a karty od vozidla, aj náhradné, ak sú na mieste,
- meno a telefón osoby, ktorá je pri vozidle,
- písomné uvoľnenie od úradu, ak ho úrad vydal,
- informácia o tom, či je vozidlo pojazdné a či má plné pneumatiky.
Pri náklade
- dodací list alebo CMR,
- počet paliet či kusov a celková hmotnosť,
- požiadavky na uloženie — napríklad nestohovať alebo chrániť pred vlhkom,
- kontakt na príjemcu, ak má tovar pokračovať ďalej.
Čo s nákladom ďalej, opisuje stránka prekládka a sklad nákladu.
Za niekoho iného
Ak vozidlo alebo náklad odovzdáva niekto iný než držiteľ či odosielateľ, potrebuje písomné splnomocnenie s menom, evidenčným číslom vozidla a podpisom. Stačí fotografia podpísaného listu poslaná vopred e-mailom; originál prevezmem na mieste.
Keď niečo chýba
Na chýbajúci doklad čakám v rámci bezplatného okna. Ak sa ho podarí doniesť neskôr, ďalšie čakanie sa účtuje podľa sadzby služby a po 90. minúte sa termín presúva — presne podľa pravidiel pre vaše meškanie. Ak viete vopred, že doklad do termínu nebude, dajte vedieť aspoň 2 hodiny vopred a termín posuniem bez poplatku.